Et si certains mois je shoote moins, d'autres plus ?
Votre volume est calculé sur 3 mois glissants, pas mois par mois. Vous pouvez faire 4 biens en janvier et 18 en mars, tout reste inclus tant que le total trimestriel respecte votre palier. Voir la section dédiée plus haut.
Que se passe-t-il si je dépasse mon volume trimestriel ?
Aucun blocage. Les biens supplémentaires sont facturés au tarif unitaire préférentiel (-22% par rapport au tarif public). Pack Medium en dépassement = CHF 350 au lieu de CHF 450. Vous gardez l'avantage tarifaire même sur le surplus.
Et si je n'utilise pas tout mon volume sur le trimestre ?
La fenêtre est glissante. Concrètement, vous n'avez quasi jamais le sentiment de perdre quelque chose — un mois creux est lissé par les 2 suivants. Si la sous-utilisation devient chronique, on rebaisse de palier au bilan 6 mois.
Quels types de biens sont inclus ?
Tous les biens immobiliers standards : appartements, maisons, villas jusqu'à 6,5 pièces. Au-delà ou pour des biens très spécifiques (prestige, lots multiples, biens commerciaux complexes), on bascule sur un devis dédié ou sur AG Signature.
Puis-je changer de palier en cours de contrat ?
Oui, à la hausse à tout moment. À la baisse uniquement à la fin de l'engagement 6 mois, ou au bilan mi-parcours si la sous-utilisation est manifeste.
Comment se passe la facturation ?
Forfait mensuel facturé d'avance, le 1er du mois. Engagement 6 mois minimum, puis renouvellement tacite mensuel sauf préavis 30 jours. Les éventuels dépassements trimestriels sont facturés en fin de trimestre.
Est-ce que je peux résilier ?
Après les 6 premiers mois, oui, avec préavis 30 jours. Pendant les 6 premiers mois, le contrat tient sauf cas exceptionnel à discuter ensemble.
Bilan au 6e mois, ça veut dire quoi concrètement ?
On regarde votre usage réel : volume trimestriel, satisfaction, types de biens shootés. Si sous-utilisation systématique → palier inférieur, sans pénalité. Si dépassement systématique → palier supérieur, économies pour vous. Si l'usage colle au palier → on renouvelle pareil. Aucune surprise, tout est discuté ensemble.